Одна из основных задач и возможностей CDP-платформы Smart Communications — отправка писем клиентам из определенного сегмента. В этой статье рассмотрим, как создавать email-сообщения для последующей рассылки.
Подробнее »Как создать письмо для рассылки в модуле Smart Communications
В сложные времена и в условиях постоянно растущей конкуренции компании могут сосредоточиться исключительно на привлечении клиентов как на движущей силе своего роста и мало внимания уделять их удержанию. Хотя это и недальновидно, ведь удерживать покупателя по разным оценкам в 5-7 раз дешевле, чем привлекать нового. Плюс к этому, постоянные клиенты обеспечивают внушительную часть прибыли: 80% прибыли поступает от 20% текущих покупателей. На эту тему есть много разных исследований, но в любом случае ясно одно — каждой компании стоит уделять должное внимание удержанию клиентской базы.
Подробнее »6 типов лояльности, которые улучшают взаимодействие с клиентами
Помимо стандартных бонусов в Loymax Loyalty можно использовать разные виды виртуальных валют — для этого в модуле предусмотрен функционал, который позволяет настроить свои правила начисления каждому партнеру. Количество кассовых и виртуальных валют может быть неограниченным — по каждой виртуальной валюте создается и ведется отдельный счет. В этой статье рассмотрим, как создавать новые виртуальные валюты, и научимся настраивать акционные механики с их использованием.
Подробнее »Виртуальные валюты в платформе Loymax: примеры акций с начислением и оплатой
Привлечение новых клиентов — одна из постоянных задач практически в каждой компании. Возможно, у вашей уже есть солидная клиентская база, но вы хотите ее расширить и охватить новый сегмент. Или у вас появился новый продукт, который вы планируете продвигать только в определенных магазинах.
Подробнее »3 акции, которые помогут вам привлечь новых клиентов
Бесшовное взаимодействие по всем каналам маркетинга и продаж — хороший способ создать ценность для своих клиентов. Для формирования такого опыта требуется разработка многоканальной стратегии, которая давала бы клиентам свободу и связывала все его взаимодействия с брендом воедино, независимо от того, какой канал они выбирают.
Подробнее »5 шагов для разработки успешной многоканальной стратегии
