Маркетинг

3 акции, которые помогут вам привлечь новых клиентов

Привлечение новых клиентов — одна из постоянных задач практически в каждой компании. Возможно, у вашей уже есть солидная клиентская база, но вы хотите ее расширить и охватить новый сегмент. Или у вас появился новый продукт, который вы планируете продвигать только в определенных магазинах.

Подробнее »3 акции, которые помогут вам привлечь новых клиентов

5 шагов для разработки успешной многоканальной стратегии

Бесшовное взаимодействие по всем каналам маркетинга и продаж — хороший способ создать ценность для своих клиентов. Для формирования такого опыта требуется разработка многоканальной стратегии, которая давала бы клиентам свободу и связывала все его взаимодействия с брендом воедино, независимо от того, какой канал они выбирают.

Подробнее »5 шагов для разработки успешной многоканальной стратегии

5 отличных примеров геймификации в ритейле

По мере цифровизации у компаний появляются новые возможности для улучшения качества обслуживания клиентов, и одним из главных направлений для многих мировых брендов становится геймификация. К 2026 году её рынок может достигнуть 30,7 млрд долларов.

Подробнее »5 отличных примеров геймификации в ритейле

Цифровая трансформация клиентского опыта в ритейле

Для компаний цифровая трансформация — это возможность улучшить качество обслуживания клиентов и повысить их лояльность. Используете ли вы ее в своей практике? И нужно ли это делать? Давайте попытаемся разобраться.

Подробнее »Цифровая трансформация клиентского опыта в ритейле

Опросы покупателей: зачем их использовать, как создавать и отправлять через Smart Communications

Как узнать, доволен ли клиент взаимодействием с нашей компанией? Как выяснить настоящую причину возникшего недовольства? Как понять, чего ждут от нас клиенты, и удалось ли им найти то, что искали?

Подробнее »Опросы покупателей: зачем их использовать, как создавать и отправлять через Smart Communications