Некоторые клиенты накапливают бонусы и долго их не тратят. Компании могут использовать эту ситуацию, чтобы повысить частоту покупок, процент удержания и вовлечённости. Когда покупатели приходят тратить свои баллы, они могут купить что-то ещё и получить новые начисления — и потом вернуться снова. Для этого мы можем использовать ограничение срока жизни бонусов и дополнительно мотивировать клиентов одним из пяти специальных предложений. Рассказываем в статье, какие способы могут побудить участников программы потратить накопленные баллы.
Подробнее »5 способов мотивировать клиентов потратить свои бонусные баллы
В рамках управления вознаграждениями в модуле Loymax Loyalty можно запретить системе начислять новые бонусы, если клиент списывает ранее накопленные или покупает товар со скидкой. Показываем, как настроить такой запрет с помощью нескольких акций.
Подробнее »Как настроить запрет на начисление новых бонусов, если клиент списывает накопленные
Модуль Loymax Smart Communications позволяет автоматизировать не только коммуникации с клиентами, но и начислять им бонусы в рамках кампаний. Давайте рассмотрим, как воспользоваться этим для того, чтобы привлечь покупателей в канун Нового года.
Подробнее »Привлекаем покупателей перед Новым годом: как автоматически начислить бонусы с помощью Smart Communications
Споры по поводу того, что лучше — скидки или бонусы, могут быть вечными. В каждом случае можно приводить свои аргументы и не прийти к общему знаменателю.
Подробнее »Обязательно ли выбирать между бонусами и скидками, и как настраивать соответствующие механики в модуле Loyalty
Платформы для управления программами лояльности дают не только настраивать механизмы начисления бонусов, но и позволяют управлять их списанием — устанавливать курс, размер списания, возможность оплачивать определенные товары или запрещать рассчитываться за алкоголь или табачную продукцию.
Подробнее »Как ограничить списание бонусов
