Как зарегистрироваться в программе лояльности? Как поучаствовать в акции? Где посмотреть историю начислений и списаний бонусов? Как проверить баланс бонусного счета? Если у вас есть программа лояльности, наверняка вашему контакт-центру приходится постоянно отвечать на одни и те же вопросы. При этом затраты времени на обслуживание клиентов можно сократить, и в этой статье давайте рассмотрим, каким образом это можно сделать.
Подробнее »Как сократить затраты на обслуживание контакт-центра
