Бесшовное взаимодействие по всем каналам маркетинга и продаж — хороший способ создать ценность для своих клиентов. Для формирования такого опыта требуется разработка многоканальной стратегии, которая давала бы клиентам свободу и связывала все его взаимодействия с брендом воедино, независимо от того, какой канал они выбирают.
Подробнее »5 шагов для разработки успешной многоканальной стратегии