Get free lesson
Just type your contacts
It's totally free
Как настроить акцию с приветственными бонусами
В этой статье рассмотрим, как мотивировать клиентов регистрироваться в программе лояльности с помощью приветственных бонусов. И покажем, как настраивать в системе акцию с их начислением.
СТАТЬИ
СТАТЬИ
Как настроить акцию с приветственными бонусами
В этой статье рассмотрим, как мотивировать клиентов регистрироваться в программе лояльности с помощью приветственных бонусов. И покажем, как настраивать в системе акцию с их начислением.
За какие действия можно начислять приветственные бонусы
•‎ Завершение регистрации. В этом случае клиент проходит все необходимые шаги регистрации в программе лояльности и получает за это бонусные начисления.

•‎ Активация карты. Покупатель при регистрации указывает номер бонусной карты, которая автоматически активируется после завершения всех шагов регистрации.

•‎ Установка мобильного приложения, когда клиент впервые авторизуется в мобильном приложении программы лояльности.

Теперь рассмотрим, как настроить такую акцию в платформе Loymax.
За какие действия можно начислять приветственные бонусы
•‎ Завершение регистрации. В этом случае клиент проходит все необходимые шаги регистрации в программе лояльности и получает за это бонусные начисления.

•‎ Активация карты. Покупатель при регистрации указывает номер бонусной карты, которая автоматически активируется после завершения всех шагов регистрации.

•‎ Установка мобильного приложения, когда клиент впервые авторизуется в мобильном приложении программы лояльности.

Теперь рассмотрим, как настроить такую акцию в платформе Loymax.
Для эффективной работы механики приветственных бонусов необходимо создать в АРМ отдельную акцию, которая будет определять нюансы ее работы.
Настройка механики
1. Для этого заходим в раздел «Маркетинг» — «Акции» и нажимаем «Создать акцию».
3. Дальше нам нужно настроить действие, которое будет отвечать за начисление бонусов клиентам, которые выполнили условие акции и установили мобильное приложение. Для этого нажимаем плюсик и создаем новое правило.
После чего нажимаем кнопку «Добавить событие».
2. И переходим к ее настройке.
Первым делом настраиваем событие, в рамках которого клиенты будут получать приветственные бонусы. В нашем примере это будет установка мобильного приложения. Нажимаем кнопку «Настроить событие/триггер» и в списке событий выбираем «Установка мобильного приложения».
Теперь нам нужно настроить сумму, валюту и время жизни приветственных бонусов.
А в открывшемся списке выбираем «Дополнительные бонусы» и нажимаем «Далее»:
Настройка механики
Для эффективной работы механики приветственных бонусов необходимо создать в АРМ отдельную акцию, которая будет определять нюансы ее работы.
1. Для этого заходим в раздел «Маркетинг» — «Акции» и нажимаем «Создать акцию».
2. И переходим к ее настройке.
Первым делом настраиваем событие, в рамках которого клиенты будут получать приветственные бонусы. В нашем примере это будет установка мобильного приложения. Нажимаем кнопку «Настроить событие/триггер» и в списке событий выбираем «Установка мобильного приложения».
После чего нажимаем кнопку «Добавить событие».
3. Дальше нам нужно настроить действие, которое будет отвечать за начисление бонусов клиентам, которые выполнили условие акции и установили мобильное приложение. Для этого нажимаем плюсик и создаем новое правило.
А в открывшемся списке выбираем «Дополнительные бонусы» и нажимаем «Далее»:
Теперь нам нужно настроить сумму, валюту и время жизни приветственных бонусов.
Время жизни бонусов — это период времени, в течение которого бонусы могут быть использованы. В нашем примере срок их действия не ограничиваем. Если необходимо задать время жизни бонусов, нужно зайти в раздел «Маркетинг», выбрать «Время жизни бонусов» и изучить информацию, которая представлена в его главном окне. Подробнее об этом можно почитать в этой статье.

В «Счете списания» выбираем счет юрлица, с которого будут списаны бонусы. В вашей версии системы уже будет подходящий(е) вариант(ы), поэтому вам останется сделать выбор.

В строке «Валюта» нужно выбрать одну из доступных виртуальных валют, которая будет начислена на бонусную карту. В скобках рядом с названием валюты отображается ее остаток на кассе.

На строку «Параметры расчета» в данном случае внимание не обращаем и оставляем без изменений.

После того, как заполнили поля, нажимаем «Создать».


При необходимости можно внести для покупателей и другие ограничения. Например, ограничить срок действия акции.
Время жизни бонусов — это период времени, в течение которого бонусы могут быть использованы. В нашем примере срок их действия не ограничиваем. Если необходимо задать время жизни бонусов, нужно зайти в раздел «Маркетинг», выбрать «Время жизни бонусов» и изучить информацию, которая представлена в его главном окне. Подробнее об этом можно почитать в этой статье.

В «Счете списания» выбираем счет юрлица, с которого будут списаны бонусы. В вашей версии системы уже будет подходящий(е) вариант(ы), поэтому вам останется сделать выбор.

В строке «Валюта» нужно выбрать одну из доступных виртуальных валют, которая будет начислена на бонусную карту. В скобках рядом с названием валюты отображается ее остаток на кассе.

На строку «Параметры расчета» в данном случае внимание не обращаем и оставляем без изменений.

После того, как заполнили поля, нажимаем «Создать».


При необходимости можно внести для покупателей и другие ограничения. Например, ограничить срок действия акции.
Мы можем дополнительно уведомить клиента о том, что ему были начислены бонусы за установку мобильного приложения. Для этого можно настроить отправку СМС-сообщения или Push-уведомления.

Добавим еще одно действие в той же акции с приветственными бонусами. Для этого снова нажимаем плюсик и выбираем «Отправка сообщения».
После этого нажимаем «Далее».
И в способе отправки выбираем SMS:
После этого добавляем сам текст сообщения и нажимаем «Создать»:
Дальше можно нажимать «Готово».
И запускать акцию.
Мы можем дополнительно уведомить клиента о том, что ему были начислены бонусы за установку мобильного приложения. Для этого можно настроить отправку СМС-сообщения или Push-уведомления.

Добавим еще одно действие в той же акции с приветственными бонусами. Для этого снова нажимаем плюсик и выбираем «Отправка сообщения».
После этого нажимаем «Далее».


И в способе отправки выбираем SMS:
После этого добавляем сам текст сообщения и нажимаем «Создать»:
Дальше можно нажимать «Готово».
И запускать акцию.
Если у вас появились какие-либо вопросы, заполните форму ниже, и мы постараемся ответить на них в ближайшее время.
В этой статье мы рассмотрели, как настраивать механику с начислением приветственных бонусов за установку мобильного приложения, которая помогает продвигать приложение и благодарить участников программы лояльности. Однако у нас в запасе есть и другие механики, о которых расскажем в следующих статьях. Мы всегда рады поделиться опытом создания и настройки программ лояльности.
В этой статье мы рассмотрели, как настраивать механику с начислением приветственных бонусов за установку мобильного приложения, которая помогает продвигать приложение и благодарить участников программы лояльности. Однако у нас в запасе есть и другие механики, о которых расскажем в следующих статьях. Мы всегда рады поделиться опытом создания и настройки программ лояльности.
Если у вас появились какие-либо вопросы, заполните форму ниже, и мы постараемся ответить на них в ближайшее время.