МЕНЮ

ЧАТ БОТ

Ваш личный помощник вне голосовых каналах коммуникаций с клиентами. Чат-боты – это аккаунт в мессенджерах, собеседник, имитирующий общение при помощи текста. Чат-боты автоматизируют некоторые задачи, работая по заданному алгоритму. Такой инструмент расширяет возможности коммуникации с клиентом, может быть каналом для регистрации и становится одним из способов идентификации клиента в торговой точке. Можно использовать в мессенджерах: Viber, Telegram, VK, Facebook

Пользователи могут взаимодействовать с ботами при помощи сообщений, отправляемых через обычные или групповые чаты. Логика бота контролируется при помощи HTTPS-запросов к API программы лояльности. Простыми словами чат-бот расширяет возможности коммуникации с клиентом и становится одним из способов идентификации клиента в торговой точке.

Для начала работы мы регистрируем имя вашего чат-бота в мессенджере так, чтобы клиенты могли найти его по прямой ссылке (которая может использоваться для продвижения) или в поиске мессенджера, вбив название вашей компании. После того как чат-бот найден, с ним можно взаимодействовать в режиме диалога. Это очень просто, поскольку прямо в чате есть функциональные кнопки, которые легко помогут использовать все возможности взаимодействия с вашим клиентом.  


возможности ЧАТ БОТОВ:


  • Регистрация в программе лояльности: клиент вводит номер телефона для знакомства, далее бот предлагает пройти регистрацию и подтвердить номер телефона SMS паролем. Дополнительно, клиент может заполнить анкетные данные
  • Просмотр баланса и истории покупок: комфортный и быстрый просмотр последних покупок
  • Вызов «Моя карта» прямо в чате: в ответ клиент получает штрих-код своей карты, который может предъявить в торговой точке с телефона
  • Просмотр персонализированных доступных акций и новостей прямо в чате
  • Редактирование персональных данных: клиент может изменять данные о себе с помощью бота (Изменение карты, номера телефона)

Есть вопросы по работе Loymax?

Если вы заинтересованы в использовании Loymax и у вас есть вопрос касательно работы системы, оставьте ваши контактные данные — наш специалист свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все вопросы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете пользовательское соглашение

Cообщение отправлено

Мы ответим вам в ближайшее время

Заявка

Если вы заинтересованы в использовании Loymax и у вас есть вопрос касательно работы системы, оставьте ваши контактные данные — наш специалист свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все вопросы.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и принимаете пользовательское соглашение

Cообщение отправлено

Мы ответим вам в ближайшее время