Рубрики

Функциональные возможности

Пять инструментов помимо скидок, которые помогут сохранить активных клиентов

Раньше в розничной торговле ключевыми событиями становились распродажи со скидками: чёрная пятница, сезонные акции в честь Нового года, дня святого Валентина, гендерных праздников и конца сезона гарантировали быстрый всплеск продаж. Сейчас эти временные периоды стали не такими преобладающими. Помимо обычных скидок есть и другие способы побуждать клиентов покупать так же активно — даже несмотря на то что 80% россиян готовы выбрать другой магазин вместо привычного, если в нём будут привлекательные акции на нужные товары.

Подробнее »Пять инструментов помимо скидок, которые помогут сохранить активных клиентов

Как использовать мультивалютные счета в Loymax Loyalty

Модуль Loyalty позволяет создавать неограниченное количество виртуальных валют, которые можно обменивать на скидки или другие предусмотренные в программе лояльности преференции. Давайте разберёмся, как их настроить и посмотрим пример создания акции с использованием мультивалютного счёта.

Подробнее »Как использовать мультивалютные счета в Loymax Loyalty

Как вернуть клиентов с помощью Smart Communications

В модуле Smart Communications можно коммуницировать с разными группами клиентов: например, теми, кто покупает много и часто или наоборот, давно ничего у нас не покупал. Для этого можно отфильтровать нужных покупателей и разово отправить им смс или электронное письмо, а можно настроить триггерную кампанию, которая поможет автоматически отправлять коммуникации всем, кто соответствует выбранным условиям. Для этого есть несколько способов, давайте их рассмотрим.

Подробнее »Как вернуть клиентов с помощью Smart Communications

Почему программы лояльности продуктовых магазинов актуальны, и как сделать их более эффективными

83% потребителей посещают от четырех до девяти разных продуктовых магазинов в год. Значит ли это, что в этой сфере в принципе отсутствует понятие лояльности? Или магазины не дают клиентам достаточно стимулов для покупки?

Подробнее »Почему программы лояльности продуктовых магазинов актуальны, и как сделать их более эффективными

Обязательно ли выбирать между бонусами и скидками, и как настраивать соответствующие механики в модуле Loyalty

Споры по поводу того, что лучше — скидки или бонусы, могут быть вечными. В каждом случае можно приводить свои аргументы и не прийти к общему знаменателю.

 

Подробнее »Обязательно ли выбирать между бонусами и скидками, и как настраивать соответствующие механики в модуле Loyalty