Для привлечения и удержания покупателей в рамках программы лояльности можно использовать такие акции, как «Поймай скидку». В этом случае клиенты не знают размер поощрения заранее, поскольку в акционной механике используется элемент лотереи. Это добавляет элемент геймификации и мотивирует новые покупки: покупатели чувствуют, что участвуют в чём-то увлекательном и могут получить нечто ценное. Давайте рассмотрим, как настроить такую акцию с помощью модуля Loyalty.
Подробнее »Вовлекаем клиентов в программу лояльности: как настроить акцию «Поймай скидку»
Конкуренция в мире электронной коммерции становится всё более ожесточенной, и чтобы привлечь и удержать клиентов, компаниям приходится постоянно совершенствовать стратегии маркетинга и продаж. Одним из эффективных инструментов, способствующих увеличению конверсий, для многих становятся программы лояльности. В статье рассмотрим, какие возможности открываются для ecommerce-сферы благодаря программам лояльности, и какие шаги можно предпринять для повышения её эффективности.
Подробнее »Программы лояльности в ecommerce: как повысить конверсию и продажи
Каналы коммуникации играют важную роль в том, чтобы дать клиентам почувствовать себя особенными. Но чтобы эти каналы работали и приносили максимальную выгоду, отправляемые сообщения должны быть уместными и своевременными. В статье приводим примеры основных коммуникаций, которые помогут проявить внимание к участникам программы лояльности в разных ситуациях.
Подробнее »Примеры коммуникаций для увеличения вовлечённости участников в программу лояльности
Интернет-магазинам приходится все время пробовать новые способы заинтересовать клиентов и замотивировать совершить покупку. В статье приводим примеры акционных механик, которые помогут привлекать в интернет-магазин новых покупателей и удерживать старых.
Подробнее »Как привлечь покупателей интернет-магазина: примеры акционных механик
Разговоры о важности постоянных клиентов для бизнеса могут звучать как заезженная пластинка, однако доля повторных клиентов — показатель, который требует внимания любой компании, и особенно представителей электронной коммерции. Он позволяет оценить, насколько успешны ваши усилия по достижению лояльности, и проанализировать, часто ли клиенты возвращаются к вам за новыми покупками.
Подробнее »Какие стратегии помогут интернет-магазинам увеличить количество повторных клиентов
