Компании используют опросы NPS, чтобы понять, как покупатели к ним относятся, готовы ли рекомендовать их товары или услуги, а также узнать количество лояльных клиентов и отработать замечания недовольных. В этой статье разбираемся, как автоматизировать процесс доставки таких опросов с помощью каскадных рассылок в модуле Smart Communications.
Подробнее »Как автоматически отправлять опросы NPS с помощью каскадных рассылок
В модуле Loymax Smart Communications можно использовать взаимодействие с клиентами для достижения разных целей: например, возвращать тех, кто перестал совершать покупки, приглашать в магазин тех, у кого скоро сгорят бонусы, или благодарить за первый заказ. Давайте рассмотрим несколько возможных сценариев и разберёмся, как они работают и что могут дать.
Подробнее »Эффективные сценарии маркетинговых коммуникаций в Smart Communications
При планировании промо часто возникают ситуации, когда требуется задать конкретную аудиторию, для которой оно будет действовать. Если для этого достаточно демографических или географических данных из анкеты клиента или данных по покупкам, можно настроить механику в Loymax Loyalty, но если нужен узкий сегмент, удобнее сочетать его со Smart Communications. Давайте посмотрим, как это сделать.
Подробнее »Как настроить акцию для узкого сегмента с помощью модулей Loyalty и Smart Communications
В статье про настройку акции с выдачей купонов мы говорили, как в этом помогает модуль Loyalty, и о том, что их можно печатать на чеке, отправлять в смс или на электронную почту. При этом для отправки также можно использовать модуль Smart Communications — это будет особенно полезно, когда нужно сформировать определённый сегмент клиентов и отправить им рассылку, сопроводив купоном. В этой статье рассмотрим, как это сделать.
Российская компания Loymax, разработчик комплексной платформы для автоматизации маркетинга, представила итоги работы за 2022 год. Компания увеличила среднесписочную численность сотрудников на 51,4% и на 136,3% повысила выручку.
